Bepalings en voorwaardes – vir insigte-konsultasie
Hierdie Bepalings en Voorwaardes (“Voorwaardes”) beheer u gebruik van die dienste wat verskaf word deur For Insights Consultancy (“ons”, “ons s’n” of “die Maatskappy”), 'n marknavorsingsorganisasie. Deur gebruik te maak van ons dienste, stem u in tot die volgende bepalings:
- Omvang van Dienste
- Ons verskaf pasgemaakte marknavorsing, data-analise, verbruikersinsigte, besigheidsintelligensie en konsultasiedienste.
- Alle dienste word gelewer op grond van projekspesifieke ooreenkomste, tydlyne en aflewerbares.
- Enige bykomende dienste buite die ooreengekome omvang sal 'n nuwe ooreenkoms of wysiging vereis.
- Kliëntverantwoordelikhede
- Kliënte moet akkurate, volledige en tydige inligting verskaf wat nodig is vir die suksesvolle uitvoering van die navorsing.
- Kliënte is verantwoordelik vir die verkryging van enige nodige derdepartytoestemmings vir data of materiaal wat hulle aan ons verskaf.
- Enige vertragings of veranderinge van die kliënt se kant af kan projektydlyne en aflewerbares beïnvloed.
- Vertroulikheid
- Ons handhaaf streng vertroulikheid van alle kliëntinligting, data en materiaal wat met ons gedeel word.
- Beide partye stem in om geen vertroulike inligting aan derde partye bekend te maak sonder vooraf skriftelike toestemming nie.
- Hierdie klousule bly effektief selfs nadat die projek of verhouding beëindig is.
- Intellektuele Eiendom
- Alle navorsingsverslae, data, metodologieë en insigte wat deur For Insights Consultancy ontwikkel is, bly die intellektuele eiendom van die Maatskappy, tensy anders skriftelik ooreengekom.
- Kliënte word 'n nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare lisensie toegestaan om die aflewerbares slegs vir interne doeleindes te gebruik.
- Reproduksie, herverkoop of herverspreiding van aflewerbare items word nie toegelaat sonder vooraf goedkeuring nie.
- Datagebruik en nakoming
- Ons voldoen aan dataprivaatheidswette soos GDPR, CCPA en ander toepaslike regulasies.
- Enige persoonlike of sensitiewe data wat tydens navorsing ingesamel word, sal geanonimiseer word en met streng datasekuriteitsprotokolle hanteer word.
- Kliënte moet verseker dat enige data wat aan ons verskaf word, wettig verkry is en eties verkry is.
- Betaalvoorwaardes
- Projekkoste, betalingsmylpale en sperdatums sal duidelik in die projekvoorstel of -ooreenkoms uiteengesit word.
- Betalings moet binne die vasgestelde tydperk gemaak word (gewoonlik 15 tot 30 dae vanaf die faktuurdatum).
- Vertraagde betalings kan rentekoste meebring en kan projekvoortsetting of aflewering beïnvloed.
- Hersienings en Terugvoer
- Kliënte is geregtig op 'n voorafbepaalde aantal hersienings (tipies 1-2) binne 'n spesifieke tydperk na aflewering.
- Bykomende wysigings of veranderinge buite die ooreengekome omvang kan ekstra kostes meebring.
- Terugvoer moet spesifiek en uitvoerbaar wees om tydige aanpassings moontlik te maak.
- Kansellasies en terugbetalings
- Kansellasiebeleide wissel na gelang van projekomvang en fase van voltooiing.
- Indien 'n projek halfpad gekanselleer word, kan gedeeltelike terugbetalings uitgereik word op grond van werk wat voltooi is.
- Nie-terugbetaalbare fooie kan van toepassing wees op voorlopige navorsing, konsultasies of administratiewe koste.
- Beperking van aanspreeklikheid
- For Insights Consultancy sal nie aanspreeklik wees vir enige indirekte, toevallige of gevolglike skade wat voortspruit uit die gebruik of onvermoë om ons dienste te gebruik nie.
- Ons totale aanspreeklikheid is beperk tot die bedrag wat die kliënt vir die betrokke projek of diens betaal.
- Waarborge en vrywarings
- Ons streef daarna om akkurate, betroubare en uitvoerbare insigte te verskaf. Ons waarborg egter nie spesifieke uitkomste of besigheidsukses nie.
- Alle bevindings en aanbevelings is gebaseer op beskikbare data en marktoestande ten tyde van navorsing.
- Die kliënt erken dat besigheidsbesluite gebaseer op ons insigte op hul eie diskresie en risiko is.
- beëindiging
- Enige party kan die ooreenkoms met skriftelike kennisgewing beëindig, onderhewig aan bepalings wat in die dienskontrak omskryf word.
- By beëindiging moet alle uitstaande betalings vereffen word, en enige werk wat tot op daardie stadium voltooi is, sal aan die kliënt gelewer word.
- Beheerreg en jurisdiksie
- Hierdie bepalings sal beheer word deur en vertolk word in ooreenstemming met die wette van [Voeg land/staat in].
- Enige dispute wat onder of in verband met hierdie Bepalings ontstaan, sal onderhewig wees aan die eksklusiewe jurisdiksie van die howe geleë in [Voeg jurisdiksie in].
- Wysigings aan bepalings
- Ons behou die reg voor om hierdie Bepalings te eniger tyd te wysig. Enige veranderinge sal per e-pos gekommunikeer word of op ons webwerf geplaas word.
- Voortgesette gebruik van ons dienste na sulke wysigings behels aanvaarding van die nuwe Bepalings.
- Kontak inligting
Vir enige vrae of verduidelikings rakende hierdie Bepalings, kontak ons asseblief by:
📧 E-pos: info@forinsightsconsultancy.com
