الشروط والأحكام - للاستشارات الثاقبة
تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك للخدمات التي تقدمها للاستشارات انسايت ("نحن" أو "الشركة")، وهي مؤسسة أبحاث سوقية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية:
- نطاق الخدمات
- نحن نقدم أبحاث السوق المخصصة، وتحليل البيانات، ورؤى المستهلكين، وذكاء الأعمال، والخدمات الاستشارية.
- يتم تقديم كافة الخدمات على أساس اتفاقيات محددة للمشروع، والجداول الزمنية، والمنتجات النهائية.
- ستتطلب أية خدمات إضافية خارج النطاق المتفق عليه اتفاقية جديدة أو تعديلاً.
- مسؤوليات العميل
- يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب ضرورية للتنفيذ الناجح للبحث.
- يقع على عاتق العملاء مسؤولية الحصول على أي أذونات ضرورية من جهات خارجية للبيانات أو المواد التي يقدمونها لنا.
- أي تأخير أو تغييرات من جانب العميل قد تؤثر على الجداول الزمنية للمشروع والمنتجات النهائية.
- الإقناع
- نحن نحافظ على السرية التامة لجميع معلومات العملاء والبيانات والمواد التي يتم مشاركتها معنا.
- يتفق الطرفان على عدم الكشف عن أي معلومات سرية لأطراف ثالثة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
- يظل هذا البند ساري المفعول حتى بعد انتهاء المشروع أو العلاقة.
- الملكية الفكرية
- تظل جميع تقارير الأبحاث والبيانات والمنهجيات والرؤى التي طورتها شركة For Insights Consultancy ملكية فكرية للشركة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.
- يتم منح العملاء ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنتجات للأغراض الداخلية فقط.
- لا يجوز إعادة إنتاج أو إعادة بيع أو إعادة توزيع المنتجات المقدمة دون الحصول على موافقة مسبقة.
- استخدام البيانات والامتثال
- نحن نلتزم بقوانين خصوصية البيانات مثل GDPR وCCPA واللوائح الأخرى المعمول بها.
- سيتم إخفاء هوية أي بيانات شخصية أو حساسة يتم جمعها أثناء البحث وسيتم التعامل معها وفقًا لبروتوكولات أمان البيانات الصارمة.
- يتعين على العملاء التأكد من أن أي بيانات يتم تقديمها إلينا تم الحصول عليها بطريقة قانونية ومصدرها أخلاقي.
- شروط الدفع
- سيتم تحديد تكاليف المشروع، ومعالم الدفع، ومواعيد الاستحقاق بشكل واضح في مقترح المشروع أو الاتفاقية.
- يجب أن يتم سداد الدفعات خلال الفترة المحددة (عادةً ما تكون من 15 إلى 30 يومًا من تاريخ الفاتورة).
- قد يؤدي التأخير في سداد الدفعات إلى فرض رسوم فائدة وقد يؤثر على استمرار المشروع أو تسليمه.
- المراجعات والملاحظات
- يحق للعملاء الحصول على عدد محدد مسبقًا من المراجعات (عادةً 1-2) خلال فترة زمنية محددة بعد التسليم.
- قد تؤدي المراجعات أو التغييرات الإضافية خارج النطاق المتفق عليه إلى فرض رسوم إضافية.
- يجب أن تكون الملاحظات محددة وقابلة للتنفيذ للسماح بإجراء التعديلات في الوقت المناسب.
- إلغاء واسترداد الأموال
- تختلف سياسات الإلغاء حسب نطاق المشروع ومرحلة الإنجاز.
- إذا تم إلغاء المشروع في منتصف الطريق، فقد يتم إصدار مبالغ مستردة جزئية بناءً على العمل المكتمل.
- قد يتم تطبيق رسوم غير قابلة للاسترداد على الأبحاث الأولية أو الاستشارات أو الرسوم الإدارية.
- حدود المسؤولية
- لن تكون شركة Insights Consultancy مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام خدماتنا أو عدم القدرة على استخدامها.
- تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعه العميل للمشروع أو الخدمة المحددة المعنية.
- الضمانات وإخلاء المسؤولية
- نسعى جاهدين لتقديم رؤى دقيقة وموثوقة وقابلة للتنفيذ. مع ذلك، لا نضمن نتائج محددة أو نجاح الأعمال.
- وتستند كافة النتائج والتوصيات على البيانات المتاحة وظروف السوق في وقت البحث.
- يقر العميل بأن القرارات التجارية المبنية على رؤيتنا هي على تقديره ومخاطرته الخاصة.
- الإنهاء
- يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي، مع مراعاة الشروط المحددة في عقد الخدمة.
- عند انتهاء الخدمة، يجب تسوية جميع المدفوعات المستحقة، وسيتم تسليم أي عمل تم إكماله حتى تلك النقطة إلى العميل.
- القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لقوانين [أدخل الدولة/الولاية] ويتم تفسيرها وفقًا لها.
- تخضع أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط أو فيما يتصل بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الموجودة في [أدخل الاختصاص القضائي].
- تعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو نشرها على موقعنا الإلكتروني.
- إن الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد هذه التعديلات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.
- معلومات الإتصال
لأي أسئلة أو توضيحات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:
📧 البريد الإلكتروني: info@forinsightsconsultancy.com
