Términos

1. Alcance de los servicios

• Ofrecemos investigación de mercado personalizada, análisis de datos, información sobre el consumidor, inteligencia empresarial y servicios de consultoría.
• Todos los servicios se proporcionan según acuerdos, cronogramas y resultados específicos del proyecto.
• Cualquier servicio adicional fuera del alcance acordado requerirá un nuevo acuerdo o una modificación.

2. Responsabilidades del cliente

• Los clientes deben proporcionar información precisa, completa y oportuna necesaria para la ejecución exitosa de la investigación.
• Los clientes son responsables de obtener todos los permisos necesarios de terceros para los datos o materiales que nos proporcionan.
• Cualquier retraso o cambio por parte del cliente puede afectar los plazos y los resultados del proyecto.

3. Confidencialidad

• Mantenemos estricta confidencialidad de toda la información, datos y materiales del cliente compartidos con nosotros.
• Ambas partes acuerdan no revelar ninguna información confidencial a terceros sin el consentimiento previo por escrito.
• Esta cláusula permanece vigente incluso después de finalizado el proyecto o la relación.

4. Propiedad intelectual

• Todos los informes de investigación, datos, metodologías y conocimientos desarrollados por For Insights Consultancy siguen siendo propiedad intelectual de la Empresa a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
• A los clientes se les concede una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar los resultados únicamente para fines internos.
• No se permite la reproducción, reventa o redistribución de los entregables sin aprobación previa.

5. Uso de datos y cumplimiento

• Cumplimos con las leyes de privacidad de datos como GDPR, CCPA y otras regulaciones aplicables.
• Cualquier dato personal o sensible recopilado durante la investigación será anonimizado y manejado con estrictos protocolos de seguridad de datos.
• Los clientes deben asegurarse de que todos los datos que nos proporcionen se hayan obtenido de forma legal y de origen ético.

6. Condiciones de pago:

• Los costos del proyecto, los hitos de pago y las fechas de vencimiento se detallarán claramente en la propuesta o acuerdo del proyecto.
• Los pagos deberán efectuarse dentro del plazo estipulado (normalmente entre 15 y 30 días a partir de la fecha de la factura).
• Los pagos retrasados ​​pueden generar cargos por intereses y afectar la continuación o entrega del proyecto.

7. Revisiones y comentarios

• Los clientes tienen derecho a un número predefinido de revisiones (normalmente 1 o 2) dentro de un período específico después de la entrega.
• Revisiones o cambios adicionales fuera del alcance acordado pueden generar cargos adicionales.
• La retroalimentación debe ser específica y procesable para permitir ajustes oportunos.

8. Las cancelaciones y reembolsos

• Las políticas de cancelación varían según el alcance del proyecto y la fase de finalización.
• Si un proyecto se cancela a mitad de camino, se pueden emitir reembolsos parciales en función del trabajo completado.
• Pueden aplicarse tarifas no reembolsables a investigaciones preliminares, consultas o cargos administrativos.

9. Limitación de responsabilidad

• For Insights Consultancy no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
• Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente por el proyecto o servicio específico en cuestión.

10. Garantías y exenciones de responsabilidad

• Nos esforzamos por brindar información precisa, confiable y práctica. Sin embargo, no garantizamos resultados concretos ni el éxito empresarial.
• Todos los hallazgos y recomendaciones se basan en los datos disponibles y las condiciones del mercado en el momento de la investigación.
• El cliente reconoce que las decisiones comerciales basadas en nuestros conocimientos son a su propia discreción y riesgo.

11. Terminación

• Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo mediante notificación por escrito, sujeto a los términos definidos en el contrato de servicios.
• Al finalizar el contrato, se deberán liquidar todos los pagos pendientes y cualquier trabajo completado hasta ese momento se entregará al cliente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de [Insertar país/estado].
• Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en [Insertar jurisdicción].

13. Modificaciones a los términos

• Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará por correo electrónico o se publicará en nuestro sitio web.
• El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos.

14. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración respecto a estos Términos, por favor contáctenos a:
📧 Correo electrónico: info@forinsightsconsultancy.com