תנאים והגבלות - לייעוץ לתובנות
תנאים והגבלות אלה ("תנאים") מסדירים את השימוש שלך בשירותים המסופקים על ידי For Insights Consultancy ("אנחנו", "שלנו" או "החברה"), ארגון מחקרי שוק. על ידי שימוש בשירותינו, הנך מסכים לתנאים הבאים:
- היקף השירותים
- אנו מספקים מחקר שוק מותאם אישית, ניתוח נתונים, תובנות צרכנים, בינה עסקית ושירותי ייעוץ.
- כל השירותים ניתנים על סמך הסכמים ספציפיים לפרויקט, לוחות זמנים ותוצרים.
- כל שירות נוסף מחוץ להיקף המוסכם יחייב הסכם או תיקון חדש.
- אחריות הלקוח
- על הלקוחות לספק מידע מדויק, מלא ובזמן הנחוץ לביצוע מוצלח של המחקר.
- לקוחות אחראים לקבל את כל ההרשאות הנדרשות מצד שלישי עבור נתונים או חומרים שהם מספקים לנו.
- כל עיכוב או שינוי מצד הלקוח עלולים להשפיע על לוחות הזמנים והתוצרים של הפרויקט.
- סודיות
- אנו שומרים על סודיות קפדנית של כל מידע הלקוח, הנתונים והחומרים המשותפים איתנו.
- שני הצדדים מסכימים לא לחשוף כל מידע סודי לצדדים שלישיים ללא הסכמה מראש ובכתב.
- סעיף זה נשאר בתוקף גם לאחר סיום הפרויקט או הקשר.
- קניין רוחני
- כל דוחות המחקר, הנתונים, המתודולוגיות והתובנות שפותחו על ידי For Insights Consultancy נשארים קניינה הרוחני של החברה אלא אם סוכם אחרת בכתב.
- ללקוחות מוענק רישיון לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, להשתמש בתוצרים למטרות פנימיות בלבד.
- רפרודוקציה, מכירה חוזרת או הפצה מחדש של תוצרים אינם מותרים ללא אישור מראש.
- שימוש בנתונים ותאימות
- אנו מצייתים לחוקי פרטיות הנתונים כגון GDPR, CCPA ותקנות רלוונטיות אחרות.
- כל מידע אישי או רגיש שייאסף במהלך המחקר יהיה אנונימי ויטופל עם פרוטוקולי אבטחת מידע קפדניים.
- לקוחות חייבים להבטיח שכל מידע שנמסר לנו מתקבל באופן חוקי ומקורו מבחינה אתית.
- תנאי תשלום
- עלויות הפרויקט, אבני דרך בתשלום ותאריכי יעד יפורטו בבירור בהצעת הפרויקט או בהסכם.
- התשלומים יבוצעו בתוך התקופה שנקבעה (בדרך כלל 15 עד 30 ימים מתאריך החשבונית).
- תשלומים דחויים עשויים לגרור חיובי ריבית ועשויים להשפיע על המשך הפרויקט או מסירתו.
- תיקונים ומשוב
- לקוחות זכאים למספר מוגדר מראש של תיקונים (בדרך כלל 1-2) בתוך תקופה מסוימת לאחר המסירה.
- תיקונים או שינויים נוספים מחוץ להיקף המוסכם עשויים לגרור חיובים נוספים.
- המשוב חייב להיות ספציפי וניתן לפעולה כדי לאפשר התאמות בזמן.
- ביטולים והחזרים
- מדיניות הביטול משתנה בהתאם להיקף הפרויקט ולשלב ההשלמה.
- אם פרויקט מבוטל באמצע הדרך, ייתכן שיינתן החזרים חלקיים על סמך עבודה שהושלמה.
- עמלות שאינן ניתנות להחזר עשויות לחול על מחקר ראשוני, התייעצויות או חיובים מנהליים.
- הגבלת האחריות
- For Insights Consultancy לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מהשימוש או חוסר היכולת להשתמש בשירותים שלנו.
- אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח עבור הפרויקט או השירות הספציפי הנדון.
- אחריות וכתבי ויתור
- אנו שואפים לספק תובנות מדויקות, אמינות ובעלות פעולה. עם זאת, איננו מבטיחים תוצאות ספציפיות או הצלחה עסקית.
- כל הממצאים וההמלצות מבוססים על נתונים זמינים ותנאי שוק בזמן המחקר.
- הלקוח מכיר בכך שהחלטות עסקיות המבוססות על התובנות שלנו הן על פי שיקול דעתו ועל אחריותו.
- סיום
- כל צד רשאי לסיים את ההסכם בהודעה בכתב, בכפוף לתנאים המוגדרים בחוזה השירות.
- עם הפסקת העבודה, יש להסדיר את כל התשלומים העומדים בפניו, וכל עבודה שהושלמה עד לאותה נקודה תימסר ללקוח.
- חוק וסמכות שיפוט
- תנאים אלה יהיו כפופים לחוקים של [הכנס מדינה/מדינה] ויתפרשו בהתאם.
- כל מחלוקת שתתעורר במסגרת תנאים אלה או בקשר אליהם תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט הממוקמים ב-[הוסף שיפוט].
- שינויים בתנאים
- אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. כל שינוי יועבר באמצעות דואר אלקטרוני או יפורסמו באתר האינטרנט שלנו.
- המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים כאלה מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
- פרטי התקשרות
לכל שאלה או הבהרה בנוגע לתנאים אלה, אנא פנה אלינו בכתובת:
📧 Email: info@forinsightsconsultancy.com
